Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente exposent les droits et les obligations de la société EARL EBEN, et de ses clients.
Toute vente implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.
En cas de difficulté ou réclamation, l’acheteur pourra écrire à la Ferme EBEN à l’adresse postale suivante :
Ferme EBEN
3 Village Hecquard
50450 Ver
Il pourra également composer le numéro suivant : 06 77 70 86 61 ou écrire à fermeeben@gmail.com.
Article 2 – Prix
Les prix des produits vendus sont ceux en vigueur au jour de la passation de la commande par le client sur le site. Ils sont libellés en euros et calculés toutes taxes comprises.
Article 3 – Conditions de paiement
Le règlement s’effectue au moment de la passation de la commande.
Article 4 – Traitement des commandes et livraison
La commande effectuée en ligne est traitée dans les 2 à 5 jours. La livraison est effectuée au lieu indiqué par le client au moment de la commande. Les livraisons ont lieu uniquement en France métropolitaine. Le client peut choisir entre :
- un retrait à la Ferme EBEN située au 3 Village Hecquard, 50450 Ver, le vendredi suivant sa commande, entre 15h30 et 19h
- une livraison Chronofresh avec un délai moyen d'une semaine entre le passage de la commande et la livraison au domicile du client.
- un retrait sur les marchés où la Ferme EBEN est présente, soit Granville chaque samedi, Hauteville-sur-mer chaque dimanche, Bréhal chaque mardi, Cherbourg un samedi sur deux, Bayeux un samedi sur deux, Caen Boulevard Leroy un samedi sur deux et Caen Port un dimanche sur deux.
En cas d’indisponibilité de la marchandise commandée, la Ferme EBEN en informera le client et s’engage à livrer à ce dernier une marchandise équivalente en qualité et prix, ou à rembourser le produit indisponible dans un délai de 30 jours.
Les poids indiqués sur les pages de chaque morceau de viande sont une moyenne, à titre indicatif. La Ferme EBEN ajuste au mieux le poids des morceaux pour que le client reçoive un colis d'une valeur au moins égale à celle payée lors de la commande.
Article 5 – Non-conformités
En cas de non-conformité de la marchandise livrée, le client devra contacter la Ferme EBEN afin d'organiser le retour et le remplacement par un produit équivalent à celui commandé. Le remboursement pourra être demandé et effectué dans un délai de 30 jours.
Article 6 – Droits et propriété intellectuelle
Tous droits de propriété intellectuelle, tels que, notamment, marques et droits d’auteur couvrant les marchandises sont l'exclusivité de la Ferme EBEN.
Article 7 – Force des présentes conditions générales de vente
Toute passation de commande implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente par le client, sans qu’il soit nécessaire de recueillir sa signature manuscrite.
La Ferme EBEN se réserve le droit de les modifier à tout moment.
Article 8 – Litiges
Tout litige, différend ou toute réclamation découlant de et/ou lié(e) au présent achat, y compris les questions portant sur son existence, son exécution, son interprétation, sa validité ou son annulation, la résiliation ou la nullité de celui-ci, est soumis(e) à la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Coutances, France, même en cas d’appel en garantie ou de pluralité de défendeurs.